Cómo funciona
- Completá los datos mínimos para localizar tu compra.
- El sistema registra la solicitud y entrega un código de identificación.
- El equipo puede contactarte únicamente para verificar identidad o datos de la operación.
El derecho se ejerce dentro del plazo legal aplicable. La Disposición 954/2025 contempla excepciones, entre ellas cuando el producto ya fue efectivamente consumido y en operaciones destinadas a reventa. Registrar la solicitud no implica que debas justificar tu decisión.
Base normativa
Flujo implementado conforme a los artículos 1 y 5 de la Disposición 954/2025 y al mecanismo razonable de verificación previsto por la Disposición 3/2026. La Resolución 424/2020 fue derogada y no se usa como base vigente.
